Política de Privacidad de Adopción Copilot
Última actualización: 31/10/2024
En Gestión y Sistemas (G&S), estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en el contexto de la implementación y el uso de Copilot M365.
1. Información Recopilada
Recopilamos la información necesaria para proporcionar y optimizar los servicios de Copilot M365, incluyendo:
- Información personal: Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) para la creación de cuentas y personalización de la experiencia.
- Información técnica: Datos sobre el uso de Microsoft 365 y sus aplicaciones, incluyendo Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, etc.
- Datos de actividad: Información sobre interacciones con Copilot M365 para mejorar su rendimiento y personalización.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Mejorar la eficiencia y seguridad de Copilot M365: Evaluar patrones de uso, adaptar funciones y optimizar el rendimiento.
- Garantizar la adopción y la capacitación adecuada: Personalizar sesiones de formación y crear materiales educativos adaptados a las necesidades específicas de los usuarios.
- Ofrecer soporte técnico continuo: Resolver problemas, recibir retroalimentación y realizar ajustes basados en las necesidades del usuario.
3. Protección de Datos
Cumplimos con altos estándares de seguridad para proteger la información:
- Seguridad y cifrado: Usamos medidas de cifrado en las aplicaciones y datos en tránsito y en reposo.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a la información únicamente a empleados y contratistas autorizados.
- Evaluación continua de seguridad: Monitoreamos y evaluamos la infraestructura para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
4. Compartir Información con Terceros
No compartimos información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
- Con proveedores de servicio que nos ayudan a operar y mejorar Copilot M365 bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder y corregir su información personal.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el servicio.
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos, sin afectar el uso de las funcionalidades esenciales de Copilot M365.
6. Actualización de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de nuestros canales de comunicación.
Contacto
Para consultas sobre nuestra Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con los datos personales, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en marketing.gys@gestionysistemas.com