Última actualización: 01/10/2024

Términos y Condiciones de IoTControlPro

1. Aceptación de los Términos
Al suscribirse o utilizar IoTControlPro (“el Servicio”), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio
IoTControlPro es una plataforma en la nube de Internet de las Cosas (IoT) para monitoreo y analítica, que permite a los clientes conectar dispositivos, visualizar datos en tiempo real, configurar alertas y gestionar información operativa. El Servicio se ofrece por suscripción a través del Microsoft Commercial Marketplace.

3. Responsabilidades del Cliente
Los clientes son responsables de:

• Proporcionar información precisa de suscripción y usuario.

• Asegurar la correcta instalación, configuración y mantenimiento de sus dispositivos y sensores IoT.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Utilizar el Servicio de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Propiedad y Uso de los Datos
Los clientes conservan la propiedad total de todos los datos transmitidos a IoTControlPro.
Al utilizar el Servicio, el cliente otorga a G&S Gestión y Sistemas permiso para procesar dichos datos únicamente con el propósito de brindar el Servicio.
G&S Gestión y Sistemas no vende ni comparte los datos del cliente con terceros, excepto cuando sea requerido para cumplir con obligaciones legales.

5. Disponibilidad del Servicio
G&S Gestión y Sistemas hará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la disponibilidad de IoTControlPro.
Sin embargo, el Servicio puede verse sujeto a interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos fuera de su control razonable.

6. Suscripción, Facturación y Pagos
Las tarifas de suscripción son facturadas y gestionadas por Microsoft.
Todos los términos de facturación, métodos de pago, emisión de facturas y renovaciones siguen las políticas del Microsoft Commercial Marketplace.
El incumplimiento en mantener una suscripción activa puede resultar en la suspensión o terminación del acceso.

7. Soporte
G&S Gestión y Sistemas brinda soporte técnico de acuerdo con el plan de soporte incluido en el nivel de suscripción del cliente.
El soporte incluye resolución de problemas, asistencia en configuración y consultas relacionadas con la plataforma.

8. Seguridad
G&S Gestión y Sistemas implementa medidas de seguridad basadas en estándares de la industria.
Los clientes son responsables de asegurar sus propios dispositivos, redes e integraciones con IoTControlPro.

9. Modificaciones del Servicio
G&S Gestión y Sistemas puede actualizar, mejorar o modificar IoTControlPro en cualquier momento.
Los clientes serán notificados de cambios significativos que afecten la funcionalidad.

10. Terminación
Los clientes pueden cancelar su suscripción a través del Microsoft Marketplace.
G&S Gestión y Sistemas puede terminar el Servicio por uso indebido, incumplimiento o violación de estos Términos.

11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, G&S Gestión y Sistemas no es responsable por:

• Pérdida de datos causada por acciones del cliente, sistemas externos o integraciones de terceros.

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

• Interrupciones operativas resultantes de factores fuera de su control razonable.

12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Perú, sin considerar principios de conflicto de leyes.

13. Información de Contacto
Para soporte o consultas legales, contáctenos en:
G&S Gestión y Sistemas
Correo electrónico: soporte.industria@gestionysistemas.com
Teléfono: +51 986 259 525