Política de Privacidad de IoTControlPro
Última actualización: 01/10/2024
En G&S Gestión y Sistemas, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios cuando utilizan la plataforma IoTControlPro.
1. Información que Recopilamos IoTControlPro recopila los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, y otros detalles de contacto cuando los usuarios crean una cuenta en la plataforma.
- Datos de dispositivos IoT: datos generados por los dispositivos conectados, incluidos datos de sensores, rendimiento de maquinaria, y estadísticas de operación.
- Datos de uso: información sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma, como tiempos de acceso, funciones utilizadas y actividad en la plataforma.
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y otra información técnica que se recopila automáticamente.
2. Cómo Usamos la Información La información recopilada se utiliza para:
- Proporcionar y mejorar los servicios de IoTControlPro.
- Monitorear el rendimiento de dispositivos IoT en tiempo real.
- Detectar problemas y optimizar los procesos industriales.
- Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer recomendaciones basadas en los datos operacionales.
- Cumplir con requisitos legales y contractuales.
3. Compartir Información con Terceros No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de almacenamiento en la nube (por ejemplo, Microsoft Azure).
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, o responder a solicitudes gubernamentales.
4. Retención de Datos Retenemos la información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los datos operativos pueden ser almacenados para análisis históricos y mejoras en los servicios de IoTControlPro.
5. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, controles de acceso y auditorías regulares.
6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a la información personal que almacenamos.
- Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos, salvo en casos donde tengamos una obligación legal de conservarlos.
7. Cookies y Tecnologías Similares IoTControlPro utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
8. Enlaces a Sitios Externos Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de los sitios web externos antes de proporcionar cualquier información personal.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio importante a través de la plataforma o por correo electrónico. Los cambios entrarán en vigencia en la fecha de la última actualización indicada.
10. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos la información de los usuarios, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: soporte.industria@gestionysistemas.com
Teléfono: +51 986 259 525