Visión de los
servicios financieros

Los chatbots tendrán la capacidad de escuchar y responder a consultas de clientes
con información relevante, estos pueden ser activados por voz o texto.

Involucre a sus clientes

Imagine que podría atraer y retener a más clientes, ofrecer experiencias personalizadas y consistentes sin importar dónde se encuentren, con precios competitivos, comunicación continua y creciendo de manera efectiva en las primas.

Empodere a sus empleados

Imagine si sus agentes podrían mejorar sus relaciones con los clientes, vender con mayor eficacia, proporcionar servicios a los clientes desde cualquier lugar, acceder a una amplia gama de datos y análisis de los clientes y mejorar la colaboración.

Optimice sus operaciones

Imagine si podría obtener una mayor percepción del riesgo en el negocio, automatizar procesos tediosos, comprender mejor sus pasivos, apoyar políticas de precios efectivas, demostrar cumplimiento y optimizar sus posiciones financieras.

Importancia de la
inteligencia artificial

La inteligencia artificial mejora las interacciones y benefician al usuario final
ahorrandole tiempo y mejorando su experiencia bancaria.

Con experiencias convincentes y naturales en todos los canales.

Para impulsar la intimidad del cliente y anticiparse a sus necesidades.

Para la eficiencia, el cumplimiento y la gestión de riesgos.

Desbloquear nuevas oportunidades de ingresos y lograr crecimiento.

La transformación digital es esencial para mantener una ventaja competitiva en los servicios financieros el uso de modelos predictivos en comparación con los procedimientos tradicionales, ofrecen mejores ganancias. La inteligencia artificial aplicada a la banca propicia una relación amena entre el usuario final y la entidad financiera.

HABILITAR UN LUGAR DE TRABAJO DIGITAL MODERNO NUNCA HA SIDO TAN IMPORTANTE PARA LOS BANCOS.

2X

potencial de impulso a la capacitación y desarrollo de los empleados para las empresas que utilizan la colaboración de video móvil.

85%

de la implementación exitosa de una agenda de transformación digital requiere que los bancos creen las bases culturales necesarias; velocidad a la visión, romper los silos y fomentar la cooperación inter-funcional.

19%

de ahorro de costes potenciales para los bancos minoristas como resultado de los aumentos en la eficiencia operativa desde la digitalización.

Beneficios de la inteligencia artificial
en los servicios financieros

A través de chatbots los clientes tendrán más aceptación hacía su banca,
sintiéndose cómodos, en un entorno agradable y eficaz.

  • Sensibilidad

    Permite la revisión más rápida y segura de consultas y transacciones

  • Ideas

    Facilita el empleo de consejos y opciones financieras mejor informadas

  • Seguridad y privacidad

    Posee una interacción confible y amigable para los clientes

  • Innovación

    Agiliza el comercio de ofertas creativas de forma rápida y mejorada

  • Precio

    Comparte eficiencia de procesamiento y el ahorro de costos

  • Calidad

    Ofrece al cliente información confiable con resultados de sus transacciones

Prioridades del
banco del futuro

Desde las aplicaciones móviles hasta las operaciones de cuentas vía online.
Principales prioridades de negocio en servicios financieros.

Agilidad digital

Adaptar, innovar y transformar

Seguridad cibernética

Proteger, detectar y responder

Margen operativo

Elevar ingresos y reducir el costo

Cambio cultural

Colabore, comunique y administre

Cumplimiento normativo

Administrar capital, riesgo e informes

Eficacia operativa

Racionalizar, simplificar y optimizar

Modernización del espacio
de trabajo financiero

Empoderar a nuestros colaboradores para conducir una cultura ágil, digital
astuta, inclusiva y servir a sus clientes de forma segura y eficaz.

Compartir,
crear y comunicar

  • Ideación y desarrollo del producto
  • Análisis predictivo de negocio
  • Aprobación de Crédito Digital
  • Gestión de Eventos / Situación
  • Gestión de propuestas (Deal Factory)
  • Relaciones regulatorias

Colaborar,
optimizar y agilizar

  • Creación de contenido simplificado
  • Comunicación en tiempo real
  • Colaboración entre equipos
  • Accesibilidad
  • Análisis interactivo
  • Seguridad integrada