Un aliado llamado chatbot
Los chatbots son programas informáticos que simulan conversaciones con humanos en aplicaciones de mensajería o chat. Es una interfaz de conversación basada en reglas en su construcción más simple o Inteligencia Artificial en su capa más compleja. Un chatbot puede estar basado en texto o voz, o en una combinación de ambos. Los bots se usan para servicio al cliente, para...
